Politique de remboursement

Retours sous 100 jours, sans justification

Retournez n’importe quel produit dans les 100 jours suivant la livraison, sans avoir à vous justifier. Cela inclut SETPOINT, les articles soldés et les offres réservées aux contributeurs. Vous pouvez essayer le produit avant de décider ; l’emballage d’origine et un état neuf ne sont pas exigés.

Pour lancer votre retour, contactez info@rockwellrazors.com en indiquant les détails de votre commande.

Frais de retour et remboursements

Nous fournissons une étiquette de retour prépayée gratuite pour les retours effectués dans les 100 jours suivant la livraison. Votre remboursement correspond au montant payé pour les produits retournés, déduction faite des frais que nous avons engagés pour expédier votre commande initiale.

Dès réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail et procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement d’origine. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut avoir besoin d’un délai supplémentaire pour l’enregistrer.

Cadeaux

Si votre commande a été indiquée comme cadeau et vous a été expédiée directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur du retour. Sinon, le remboursement est versé à l’acheteur initial.

Achats existants et garanties

Si votre achat comprenait un délai de retour plus long, nous honorerons cet engagement. Les garanties produit couvrant les défauts restent distinctes de cette politique de retour.

Si un remboursement n’apparaît pas, vérifiez auprès de votre banque ou de l’émetteur de votre carte, puis contactez info@rockwellrazors.com pour obtenir de l’aide.