Rockwell Razors FAQ

Escribe a info@rockwellrazors.com lo antes posible con tu número de pedido y los cambios que necesitas. Podemos ayudarte con cambios o cancelaciones antes de que se envíe tu pedido. Una vez enviado un paquete, no podemos cambiar su dirección de entrega.

Estados Unidos: Envío económico gratis en pedidos de US$45 o más; US$7 por debajo de ese importe. El envío exprés cuesta US$25.

Canadá: Envío estándar gratis en pedidos de CA$45 o más. El envío estándar cuesta CA$10 en pedidos inferiores a CA$45.

Reino Unido: Envío estándar gratis en pedidos de £45 o más; £10 por debajo de ese importe.

Europa: Envío estándar gratis en pedidos elegibles de US$45 o más, o su equivalente en la moneda de pago; de lo contrario, US$15 o su equivalente en la moneda de pago.

Otros destinos: El envío con DHL se calcula al pagar. La disponibilidad, las tarifas finales y la moneda se muestran antes de pagar. Consulta nuestra política de envíos.

Los plazos de entrega estimados disponibles se muestran al finalizar la compra: económico EE. UU. 5–8 días hábiles; exprés EE. UU. 2–3 días hábiles; estándar Canadá 3–8 días hábiles; estándar Europa 8–10 días hábiles. Para el Reino Unido y otros destinos, consulta el servicio disponible al finalizar la compra.

Son estimaciones, no fechas de entrega garantizadas; los retrasos de procesamiento, del transportista o de aduanas pueden afectar a la entrega.

Elige tu país o región en el selector de tienda. Los servicios de envío disponibles y la cobertura del destino se confirman al pagar.

Devuelve cualquier producto dentro de los 100 días posteriores a la entrega, sin preguntas. Esto incluye SETPOINT, artículos en oferta y ofertas para patrocinadores. Puedes probar el producto antes de decidir.

Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de soporte. Consulta nuestra política de devoluciones para ver los detalles de envío y reembolso.

Problema: todos los cartuchos multihoja tienen un defecto de diseño fundamental, y tu piel lo sufre. El problema son las múltiples hojas, que pueden tirar del vello y cortarlo por debajo del nivel de la piel. Cuando el vello se corta bajo la piel, a menudo se enrosca y se dobla al volver a crecer, lo que provoca irritación y dolorosos granos de afeitado. ¡Incluso hay un artículo de Wikipedia que lo explica! 

Solución: con una maquinilla Rockwell de una sola cuchilla, no hay tirones posibles. Mejor aún,  las maquinillas Rockwell son ajustables, lo que garantiza que el vello nunca se corte más corto que la piel que lo rodea. Con una maquinilla ajustable de una sola cuchilla eliminas las causas de los vellos encarnados, los granos de afeitado y la irritación.

Nuestras maquinillas están diseñadas para ser increíblemente intuitivas y fáciles de usar. 

Para los modelos Rockwell 2C, 6C y Rockwell 6S: simplemente coloca una cuchilla en la tapa superior, inserta la placa base correspondiente al ajuste con el que quieras afeitarte y enrosca el mango.
El número que ves en la parte inferior de tu maquinilla ya montada es el ajuste con el que te estás afeitando.

Para las maquinillas Rockwell R1 y Model T, solo gira la parte inferior del mango para abrir el mecanismo de carga tipo mariposa.

Hemos hecho que cortarte sea casi imposible en nuestro ajuste más suave (R1). Te recomendamos empezar con este ajuste para familiarizarte con la maquinilla y eliminar cualquier riesgo de cortes al principio.

¡Ya estás listo para el mejor afeitado de tu vida! Recuerda no hacer demasiada presión y deja que el peso de la maquinilla haga la mayor parte del trabajo, con pasadas cortas y suaves.

¡Sí! Nuestras maquinillas funcionan de maravilla sin importar tu género ni la parte del cuerpo que te afeites. Te recomendamos usar los ajustes más bajos y suaves al afeitarte el cuerpo o las zonas más sensibles. Ya te afeites la cara, las piernas, las axilas o cualquier otra zona, te garantizamos que hay un ajuste Rockwell para ti.

Los ajustes Rockwell más bajos (entre 1-3) son para hombres con piel sensible y son el punto de partida perfecto para dejar atrás la maquinilla de cartuchos sin cortes ni molestias.

Los ajustes Rockwell más altos (entre 4-6) son para hombres con vello grueso y áspero, y para quienes perfilan una barba poblada.

¡Encontrarás tu ajuste perfecto en algún punto intermedio!

Compara SETPOINT, 6S, T2, 6C y 2C en nuestra guía comparativa de maquinillas.

Nuestras maquinillas te permiten ajustar los niveles de afeitado del 1 al 6, para que adaptes el afeitado a tu tipo de piel y al largo de tu vello facial modificando ligeramente el ángulo con el que la cuchilla corta el pelo.

Así, cualquiera puede personalizar su afeitado según sus necesidades, lo que lo hace mucho más cómodo que con una maquinilla de talla única.

Los niveles Rockwell más bajos (de 1 a 3) son para hombres con piel sensible y el punto de partida perfecto para dejar atrás las maquinillas de cartuchos sin rasguños, cortes ni molestias.

Los niveles Rockwell más altos (de 4 a 6) son para hombres con pelo grueso y áspero y para quienes perfilan una barba seria.

Las maquinillas Rockwell Razors son perfectas para cualquiera que haya sufrido irritación con las maquinillas de cartucho comunes. Afeitarse con un ajuste bajo (R1) garantiza un afeitado sin dolor, sin cortes ni rasguños, mientras que nuestra única cuchilla de acero inoxidable con tratamiento especial elimina la posibilidad de vellos encarnados.

Todas las maquinillas Rockwell usan cuchillas de doble filo. Un paquete de 100 cuchillas Rockwell te da cuchillas para dos años por $10 (¡10 centavos por cuchilla!).
Cada cuchilla viene envuelta individualmente por higiene, y nuestro paquete de 100 incluye 20 estuches compactos de 5 cuchillas.
Fabricadas 100% en acero inoxidable sueco de primera calidad, estas cuchillas se mantienen excepcionalmente afiladas durante décadas.
Nuestras cuchillas son totalmente reciclables y pueden depositarse de forma fácil y segura en nuestro Rockwell Blade Safe opcional (también totalmente reciclable.

Cada cuchilla recibe un tratamiento especial y un afilado de precisión para un confort y una eficacia de afeitado óptimos.

Sin trucos de marketing inútiles - solo grandes cuchillas a un gran precio.

Para el sistema de placas intercambiables de las Rockwell 6C y 6S, las separaciones publicadas por ajuste son:

R1: 0.008 pulgadas (0.20 mm)
R2: 0.014 pulgadas (0.35 mm)
R3: 0.019 pulgadas (0.48 mm)
R4: 0.024 pulgadas (0.61 mm)
R5: 0.027 pulgadas (0.69 mm)
R6: 0.031 pulgadas (0.79 mm)

La 2C incluye la placa R1/R3. Estas cifras no describen los ajustes del dial de SETPOINT ni de la T2.

Creemos que nuestras cuchillas son la mejor relación calidad-precio del mercado, pero siéntete libre de probar otras - no nos importa tener una relación abierta.

Las cuchillas de doble filo se consiguen fácilmente en internet o en tu farmacia local. ¡Probar distintas marcas de cuchillas es parte de la diversión!

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Devuelve cualquier producto en un plazo de 100 días desde la entrega, sin preguntas. Esto incluye SETPOINT, artículos en oferta y ofertas para patrocinadores. Puedes probar el producto antes de decidir.

Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de soporte. Consulta nuestra política de devoluciones para conocer los detalles de envío y reembolso.

Si tu maquinilla llega con cualquier tipo de defecto, ya sea de fabricación o una imperfección estética, te enviaremos un reemplazo sin coste lo antes posible.

Si dañas tu maquinilla, o si surgen defectos / imperfecciones por negligencia o mal uso intencionado, igualmente te enviaremos gratis las piezas de repuesto correspondientes. (En este caso, es posible que te pidamos que cubras el coste del envío).

Los precios dependen del país o región seleccionados y de la moneda de pago. Usa el selector de país/región para elegir tu destino. Los clientes de Canadá pueden comprar en ca.getrockwell.com. Confirma la moneda mostrada y el total del pedido antes de pagar.

La única diferencia entre los dos diseños son los materiales con los que los fabricamos. La Rockwell 6C está hecha de una aleación de zinc cromada, mientras que la Rockwell 6S está hecha de acero inoxidable puro. Aunque la 6C es muy duradera, la 6S es prácticamente indestructible. La 6S también lleva la palabra "Rockwell" grabada a cada lado de cada placa base.

¡Es simple! A diferencia de las maquinillas comunes, una Rockwell Razor está hecha para durar toda la vida. Los cartuchos de marca pueden costar de $1 a $5 cada uno, pero las cuchillas de doble filo que usan nuestras maquinillas cuestan 10 centavos cada una, en nuestro sitio, en Amazon y en la mayoría de farmacias y supermercados. Creemos que nuestras cuchillas son la mejor relación calidad-precio del mercado, pero siéntete libre de probar otras: aceptamos una relación abierta.

Otras maquinillas de afeitar de seguridad no tienen nuestro sistema ajustable patentado, por lo que la nuestra es la única que garantiza un afeitado apurado y cómodo para cualquier tipo de vello o nivel de experiencia. Los principiantes pueden empezar a usar una Rockwell Razor de inmediato, sin la curva de aprendizaje de las maquinillas de seguridad tradicionales.

• Sigue siendo una maquinilla de cartuchos, solo que llega por correo. Así que no es ajustable y puede seguir causando irritación y granos de afeitado. 
• ¡De $1 a $3 por cartucho sigue siendo de 10 a 30 veces más de lo que cuesta una buena cuchilla!
• Un anuncio gracioso o un mango llamativo no mejoran realmente la calidad de tu afeitado. 
• La mayor parte de ese dinero sirve para pagarle al servicio postal la entrega de tus cuchillas. 
• Sigues atado a un sistema de cartuchos específico, sin opción de cambiar de proveedor de cuchillas.

 No son ajustables: los cartuchos están diseñados para un mítico "hombre promedio", como si todos los hombres tuvieran el mismo tipo de piel y de vello facial. 
• Los cartuchos pueden tirar del vello facial, lo que provoca a muchas personas irritación de la piel, granitos e irritación por afeitado.
• Los cartuchos típicos cuestan entre $3 y $5 cada uno, y eso suma rápido; por eso guardan las maquinillas de cartucho detrás del mostrador o en una vitrina cerrada con llave. 
• Dependen de trucos de marketing y del respaldo de celebridades para que pagues de más

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¿Te interesa abrir una cuenta mayorista? Visita nuestra página para mayoristas o escribe a wholesale@rockwellrazors.com.

Sí. Escribe a info@rockwellrazors.com para consultar la elegibilidad para militares y obtener un código de descuento personalizado.

Compra en ca.getrockwell.com y selecciona Canadá como país o región. Confirma que tu pedido se muestre en dólares canadienses antes de pagar. El envío estándar es gratis en pedidos de CA$45 o más, o cuesta CA$10 por debajo de CA$45.

Los métodos de pago y las opciones de pago a plazos disponibles se muestran al pagar. Su disponibilidad y condiciones dependen de tu ubicación, tu pedido y el proveedor de pago. Revisa las opciones ofrecidas antes de completar tu compra.

Escribe a info@rockwellrazors.com lo antes posible con tu número de pedido y el cambio que deseas. Podemos ayudarte antes de que se envíe tu pedido; no es posible hacer cambios una vez que el paquete está en camino.

Te enviamos un correo de confirmación de envío con un enlace de seguimiento cuando tu pedido sale. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o escribe a info@rockwellrazors.com indicando tu número de pedido.

Si tu maquinilla se daña por una caída u otro accidente, escribe a info@rockwellrazors.com con los datos de tu pedido y una foto. Podemos ayudarte a identificar las piezas de repuesto que necesitas. Cubrimos el costo de esas piezas, aunque es posible que se te pida cubrir el envío y la gestión.

Nuestra Rockwell 6S de acero inoxidable cuenta con garantía de por vida. Si una maquinilla llega con un defecto de fabricación o estético, gestionaremos un reemplazo gratuito. En caso de daño accidental o mal uso, las piezas de repuesto son gratuitas, aunque puede aplicarse el costo de envío. Consulta nuestra garantía de calidad para más detalles.

Todos los productos comprados directamente en nuestra tienda también tienen devoluciones de 100 días, sin preguntas. Este periodo de devolución es independiente de la garantía. Si compraste en otro minorista, contacta con ese vendedor sobre su proceso de devolución y garantía. Si necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte.

Nuestras especificaciones publicadas indican que la 6C no contiene níquel y que la 6S de acero inoxidable sí contiene níquel. Los materiales y acabados varían según el modelo. Contacta con nuestro equipo de soporte para confirmar los materiales y el recubrimiento de la maquinilla concreta que estás considerando.

Enjuaga la maquinilla después de usarla para eliminar el vello y los restos de afeitado. Para una limpieza más profunda, usa jabón lavavajillas suave, agua y un paño suave no abrasivo; luego enjuaga y seca bien.

Dejar una cuchilla mojada dentro de la 6S de acero inoxidable durante mucho tiempo puede provocar manchas causadas por la cuchilla. Si esto ocurre, retira la cuchilla entre usos y deja secar las piezas. Manipula las cuchillas con cuidado por sus bordes cortos sin filo. Para decoloraciones persistentes o cuidados específicos de cada acabado, contacta con nuestro equipo de soporte.

Sí. Explora nuestras piezas de repuesto. Si no sabes qué pieza encaja con tu modelo o necesitas ayuda con la garantía, contacta con nuestro equipo de soporte antes de hacer tu pedido.

Sí. Recorta primero el pelo largo, suavízalo con agua tibia y aplica crema de afeitar. Empieza con un ajuste suave en los modelos ajustables y haz pasadas cortas y ligeras a favor del pelo. Tómate tu tiempo en los contornos de la cabeza y usa un segundo espejo para la parte de atrás.

Enjuaga la maquinilla con frecuencia, vuelve a aplicar espuma antes de otra pasada y, después del afeitado, enjuaga e hidrata tu cuero cabelludo.

No hay una longitud máxima única: influyen tu modelo, la cuchilla, la densidad del vello y tu técnica. Los ajustes más altos de los modelos ajustables pueden ayudar con un crecimiento más denso. Si tienes la barba larga, recórtala primero, usa pasadas cortas y enjuaga la maquinilla a menudo. Pueden hacer falta varias pasadas con espuma; evita forzar la maquinilla a través del vello.

Coloca una cuchilla de doble filo según las instrucciones de tu modelo y empieza con un ajuste suave si tu maquinilla es ajustable. Ablanda el vello con agua tibia y aplica crema o jabón de afeitar. Haz pasadas cortas y suaves con poca presión, enjuagando la maquinilla con regularidad.

Cambia la cuchilla cuando empiece a tirar o se note desafilada; muchos usuarios logran unos 4–7 afeitados, según el vello y la técnica. Guarda las cuchillas usadas de forma segura en un contenedor para cuchillas y sigue las normas locales de desecho o reciclaje.

Una maquinilla de afeitar de seguridad reutilizable usa cuchillas de doble filo reemplazables, lo que puede reducir el gasto continuo en cuchillas y los residuos de cartuchos desechables. Los modelos ajustables te permiten adaptar el afeitado a tu piel, tu vello y tu experiencia. Usar una sola cuchilla también puede ayudar a reducir los tirones y la irritación en algunas personas, aunque los resultados dependen de la técnica.

Nuestras cremas de afeitar, jabones, aceites y bálsamos están formulados con ingredientes veganos. Consulta la lista de ingredientes en la página de cada producto para el artículo concreto que vas a comprar.

Nuestros productos de preparación para el afeitado usan ingredientes naturales. La lista de ingredientes de cada página de producto detalla esa fórmula; revísala antes de elegir un producto.

Las maquinillas de afeitar de seguridad pueden usarse para afeitar la cara y el cuerpo. Usa un ajuste suave en los modelos ajustables, abundante crema de afeitar y pasadas cortas y suaves. Ten especial cuidado en curvas y zonas sensibles, mantén la piel tensa y empieza afeitando a favor del vello.

Consulta las opciones de compra en la página del producto para ver la disponibilidad actual de suscripciones. Si ya tienes una suscripción, usa el enlace de gestión de tus correos de suscripción. Si necesitas ayuda para iniciar o gestionar un plan de recambios, contacta con nuestro equipo de soporte.

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